नई दिल्ली: स्वास्थ्य बीमा दावों का भुगतान पाने में लगने वाले समय को कम करने की दिशा में काम कर रही है. नई जानकारी के मुताबिक देश की 33 बड़ी स्वास्थ्य बीमा कंपनियां राष्ट्रीय स्वास्थ्य बीमा दावा एक्सचेंज के साथ जुड़ गई हैं. इससे बीमा दावों के निपटान समय में कमी आएगी और मरीजों को वास्तविक समय में दावों की जानकारी उपलब्ध होती रहेगी.
सरकार ने बीमा दावों से जुड़ी जानकारियों को साझा करने के उद्देश्य से ही राष्ट्रीय स्वास्थ्य बीमा दावा एक्सचेंज की स्थापना की है. इस एक्सचेंज की स्थापना से पहले तमाम बीमा कंपनियां अलग-अलग प्लेटफार्म के जरिये बीमा दावों से जुड़ी जानकारी मुहैया कराती थीं जो एक लंबा और समय खर्च करने वाली प्रक्रिया होती थी. अब सभी जानकारियां एक ही प्लेटफार्म पर उपलब्ध हो जाएंगी. इस एक्सचेंज से भारतीय बीमा विनियामक और विकास प्राधिकरण के पास भी दावों के निपटान की सही और सटीक जानकारी उपलब्ध होगी. सूत्रों के अनुसार रोगी और उसके परिजनों को बीमा दावों की जानकारी आसानी से हासिल हो जाएगी.
इस एक्सचेंज की प्रमुख उद्देश्य बीमा दावों को खारिज करने जैसी गड़बड़ियों को रोकना है. नए प्लेटफार्म से प्राप्त जानकारी के आधार पर बीमा दावों को जल्द निपटाने में मदद मिलेगी. फिलहाल दावों के लिए मरीजों को थर्ड पार्टी एडमिनिस्ट्रेटर या बीमा पॉलिसी या बीमा कंपनी द्वारा मिला कार्ड दिखाना होता है जिसके बाद क्लेम को संबंधित बीमा कंपनियों के पोर्टल पर प्रोसेस किया जाता है. कई बार मरीजों को इस प्रक्रिया में पूरा दिन इन्तजार करना पड़ता है जिससे बिल बढ़ जाते हैं.
